Verzenden & retourneren

Verzending en aflevering zonder speciaal verzoek uitsluitend op werkdagen.

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00u bij ons binnen zijn worden indien voorradig dezelfde dag nog verzonden. Leveringen vinden zonder speciaal verzoek ook altijd plaats op werkdagen, dus nooit in het weekend.

Wij versturen zonder kosten vanaf een ordergrootte van € 200,00 *)

*) De enige uitzondering hierop is wanneer er Heatstrip heaters of inbouwbakken worden besteld in een bestelling met een totale orderwaarde onder € 1250,00. Dan wordt namelijk een gedeelte van de pallet-verzendkosten in rekening gebracht.
Dit wordt automatisch tijdens de bestelling zichtbaar.

Verzending en controle bij aankomst.

1. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Zondag Terrasverwarming niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
2. Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Zondag Terrasverwarming , bij gebreke waarvan Zondag Terrasverwarming niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

Retourneren

1. Op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de klant aangepaste en/of bestelde artikelen en buiten het standaard assortiment kunnen niet worden geruild of worden teruggenomen.
2. Voor overige producten is ruilen of terugname bij/door Zondag Terrasverwarming alleen mogelijk indien aan de volgende voorwaarden is voldaan: 
   • Ruilen of retourneren vindt plaats binnen 14 dagen na levering.
   • Het product is ongebruikt en niet gemonteerd geweest.
   • Het product wordt teruggebracht in de originele onbeschadigde, onbeschreven en onbeplakte productverpakking.
   • Er is overeenstemming bereikt over de kosten.
3. Zijn aan de voorwaarden onder punt 2 hierboven voldaan kan het product geretourneerd worden. De kosten waarover overeenstemming is bereikt zullen altijd minder zijn dan 25% van de orderwaarde (slechts 5% bij courante producten)  + de door ons gemaakte verzendkosten.